Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇAO DOS DADOS

A Sunset Skateshop, inscrita no CPNJ sob n. 10.604.561/0001-53, localizada na Rua Doutor Colares, 251 – Centro, Ponta Grossa – PR, tem como um de seus principais valores, o compromisso de respeitar e preservar as informações de seus Usuários. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade para que você (“Usuário”) esteja ciente das informações e dados que coletamos. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, o Usuário estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

O objetivo desta Política de Privacidade é fornecer a você uma visão clara de como usamos os dados pessoais que você nos fornece quando visita um de nossos ambientes, sejam eles digitais ou físicos, nossa dedicação em protegê-los, proteger sua privacidade, seus direitos e as opções que você tem para controlar seus dados pessoais, baseados na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR NÃO UTILIZE NOSSO SITE, NEM ADQUIRA NOSSOS PRODUTOS OU CONTRATE OS NOSSOS SERVIÇOS.

O QUE SÃO, COMO E QUAIS DADOS SÃO COLETADOS:
Quando utilizamos a nomenclatura: “Dados Pessoais” referem-se a qualquer informação que possa identificá-lo pessoalmente, sejam individualmente ou em conjunto com qualquer outra informação fornecida. Podemos coletar automaticamente vários tipos de dados pessoais para inspeção, monitoramento e controle, ou que sejam fornecidos diretamente por você, como realizar ao registro/cadastro. Veja abaixo quais dados pessoais podemos coletar em cada caso:
Durante o cadastro:
•    Nome completo, Número de CPF, Endereço de e-mail, Número de celular, Telefone para recado, Dados referentes ao seu endereço.
Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento:
•    Endereço de entrega, Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento.
Durante a análise e o monitoramento de suas compras ou outras transações financeiras:
•    Dados cadastrais, Tipo de produto, Quantidade, Valor da mercadoria (unitário), Valor total da compra ou transação, Natureza da transação financeira.
Se quisermos usar seus dados pessoais para fins não mencionados nesta política de privacidade e da maneira exigida pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), pediremos sua permissão.

COMPRAS FEITAS COM CARTÃO DE TERCEIROS, SERÁ SOLICITADO INFORMAÇÕES E FOTOS DOS DOCUMENTOS PARA COMPROVAÇÃO DO MESMO. CASO NÃO CONCORDE COM A MEDIDA A COMPRA SERÁ CANCELADA.

UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Após a realização cadastral e sua aceitação com os termos de nossa Política de Privacidade, utilizaremos as informações prestadas para os seguintes fins:
•    Para viabilizar a prestação de nossos serviços físicos e virtuais através do e-commerce, marketplace, cash-in, cashback, chargeback, entre outros.
•    Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nosso e-commerce.
•    Para identificar corretamente o Usuário.
•    Para enviar os produtos adquiridos ou comunicações de ofertas.
•    Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, atualizações dos pedidos realizados e informações de entrega.
•    Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
•    Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis.
•    Para realizar investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes de lavagem de dinheiro e/ou de financiamento ao terrorismo.
•    Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício regular de direitos da Sunset Skateshop. Nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário.
•    Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.

COOKIES
Ao visitar nosso site você concorda com o uso de cookies de acordo com os termos desta política. Se você não concordar, pode ajustar as configurações do seu navegador para evitar o uso de cookies. Independentemente da decisão que você tomar, lembramos que desativar o uso de cookies pode afetar sua experiência ao navegar no site.
Cookies são pequenos arquivos de texto com uma pequena quantidade de dados (geralmente com um identificador único). Eles são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel através do navegador ou aplicativo que você está usando e guardam informações sobre suas preferências.
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As informações que coletamos por meio de cookies nos permitem: Personalize nosso site de acordo com seus interesses pessoais; melhorar e atualizar nosso site de acordo com seu uso; base em seus interesses de consumidor mostrar os melhores produtos.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
Armazenamos seus dados com segurança em data centers no Brasil e no exterior. Por exemplo, quando usamos serviços de computação em nuvem para processar ou armazenar dados fora do Brasil, alguns de seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países. Todas as medidas legais aplicáveis serão tomadas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados e seus futuros regulamentos para garantir a proteção e privacidade de seus dados pessoais. Usamos a melhor tecnologia para proteger os dados pessoais coletados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento impróprio ou ilegal, incluindo mecanismos de criptografia.
Sunset Skateshop usa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais de processamento não autorizado ou ilegal e perda acidental, destruição ou dano. Seus dados pessoais são armazenados com segurança em um dispositivo protegido. Apenas algumas pessoas podem usar esses dispositivos e apenas indivíduos por motivos legítimos podem acessar seus dados pessoais.
Em caso de qualquer preocupação ou suspeita sobre a segurança de seus dados entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail: [email protected] ou por nosso telefone de atendimento: (42) 99103-1661.

DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
Um dos princípios norteadores do tratamento dos dados pessoais utilizados pela Sunset Skateshop é a transparência, dessa forma você pode exercer seus direitos em conformidade com o artigo 18 da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), são eles:
I - Confirmação da existência de tratamento;
II - Acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Todas as solicitações podem ser realizadas a qualquer momento pelo e-mail: [email protected] ou por nossos telefones de atendimento: (42) 3028-0705, (42) 99103-1661, sem custo, e serão realizadas após confirmação de identidade e viabilidade de atendimento.

TEMPO DE RENTENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Armazenamos e mantemos suas informações: pelo tempo exigido por lei; até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da Sunset Skateshop.
Portanto, iremos processar seus dados, por exemplo, dentro do prazo legal aplicável ou dentro do período necessário para cumprir as obrigações legais ou regulamentares, ou seja, o término ocorrerá nos seguintes casos:
(a) Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular foram coletados for alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
(b) Quando o Titular estiver em seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e
(c) Quando houver uma determinação legal neste sentido.
Em caso de rescisão do tratamento de dados pessoais, os dados pessoais serão apagados, exceto nas circunstâncias estipuladas pela legislação aplicável ou por esta política de privacidade.

DISPOSIÇÕES GERAIS
Buscamos nos aperfeiçoar e aprimorar a experiência de nossos clientes, dessa forma podemos realizar alterações em nossa Política de Privacidade a qualquer momento, a qual será publicada e vinculada no endereço https://sunsetskateshop.com.br/info/politica-de-privacidade, se esta Política de Privacidade mudar significativamente, o titular será comunicado.
Sempre que houver qualquer dúvida relativa a Política de Privacidade, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail: [email protected] ou por nossos telefones de atendimento: (42) 99103-1661, sem custo. Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.